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<div class="body-policy block">
    <div class="ur-here">
        <strong>当前位置：</strong>
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        <span>质保政策</span>
    </div>

    <div class="wrapper clearfix">
        <div class="sub-title">标准产品质保标准<br>HAMPTON产品质保政策</div>
        <div class="policy-detail">
            <dl>
                <dt><span>1</span> HAMPTON产品质保条款</dt>
                <dd>
                    <p>所有HAMPTON品牌的产品自购买之日起（以销售发票日期为准），均能享受“一年质保、终身维修”的售后服务。</p>
                </dd>
                <dt><span>2</span> HAMPTON产品质保适用范围及处理办法</dt>
                <dd>
                    <p>HAMPTON品牌的产品因材料、部件或其他制造缺陷所引起的质量问题。</p>
                    <p>HAMPTON品牌的产品因其性能未达到产品说明书上所描述的性能参数。经汉普公司认定，会尽快完成修理或更换，将产品运至用户处，并承担运费。</p>
                </dd>
                <dt><span>4</span> HAMPTON产品质保免责范围</dt>
                <dd>
                    <p>未按照产品使用说明使用，导致的故障或损坏。</p>
                    <p>未经汉普公司授权，私自对产品进行改造、修理和添加、拆卸其部件导致的故障或损坏。</p>
                    <p>因意外因素或人为原因(包括搬运、挤压、磕碰、划伤、撞击、高温、输入不合适的电压、腐蚀等)导致的故障或损坏。</p>
                </dd>
                <dt><span>4</span> HAMPTON产品“5天8小时”服务热线</dt>
                <dd><p>如果用户在使用HAMPTON品牌的产品时遇到相关技术问题需要咨询，请拨打服务热线：800-820-8576，由汉普工程师解答用户在使用方面的问题及提供故障判断、方案咨询等服务。服务热线工作时间：每周一至周五，每天8小时，节假日除外。</p></dd>
                <dt><span>5</span> HAMPTON产品售后快速响应</dt>
                <dd><p>自用户购买HAMPTON品牌的产品之日起，在产品质保期内，如果遇到产品故障，汉普公司将在24小时内对用户的请求予以回应。并根据用户所在的区域，尽最大努力，力争在48小时内赶至现处理故障。如因特殊原因不能及时修复的，汉普公司将和用户协商解决方案。如果产品在质保期外，汉普公司将收取相关的服务支持费和料件成本</p></dd>
            </dl>
        </div>
    </div>
</div>

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